Karnet festiwalowy uprawnia do obejrzenia maksymalnie 50 filmów stacjonarnie na seansach kinowych. Zakup karnetu to najlepsze rozwiązanie dla wszystkich osób, które planują możliwie najpełniej uczestniczyć w festiwalowych pokazach. Na seanse online zostaną przygotowane osobne pakiety dostępów.
Należność za karnet należy wpłacić w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jedynym akceptowanym sposobem płatności za karnet jest płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Przelewy24.
Karnet jest imienny tzn. zostanie wystawiony na imię i nazwisko podane w formularzu zamówienia. Nie można przepisać karnetu na inną osobę.
Zamawiając karnet należy dołączyć aktualne zdjęcie portretowe w pliku o wielkości nieprzekraczającej 5 MB, które posłuży do identyfikacji właściciela karnetu. Brak zdjęcia bądź zdjęcie uniemożliwiające identyfikację osoby może skutkować unieważnieniem zamówienia (czyli: sombrera, cylindry, okulary lub pióropusze są dozwolone, jeśli nie zasłaniają twarzy osoby widocznej na zdjęciu).
Kupując karnet ulgowy należy w zamówieniu podać numer Karty Klubu Przyjaciół Kina Nowe Horyzonty. Karta, podobnie jak karnet, jest imienna i rabat przyznawany jest wyłącznie jej posiadaczowi.
Po opłaceniu zamówienia prześlemy maila z potwierdzeniem dokonania zakupu – to informacja, że cały proces przebiegł pomyślnie i latem spotkamy się na wrocławskim festiwalu. Kolejną wiadomość wyślemy w lipcu 2024, zaś w wiadomości znajdą się wszystkie szczegóły związane z użytkowaniem karnetu (m.in. związane z procesem rezerwowania seansów i odwoływania rezerwacji). Sam karnet pojawi się na profilu użytkownika (na stronie nowehoryzonty.pl) wraz z uruchomieniem testowego systemu rezerwacji, również w lipcu. Karnet w formie identyfikatora będzie można odebrać w Centrum Festiwalowym we wrocławskim Kinie Nowe Horyzonty od 17 lipca, godz. 12:00. Zachęcamy jednak, aby korzystać z wersji elektronicznej, o czym piszemy więcej w akapicie „Plastik? Nie, dziękuję”.
Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych karnetów.