Bilety na 23. MFF mBank Nowe Horyzonty: przewodnik

Kiedy rozpoczyna się sprzedaż biletów na seanse stacjonarne?

Sprzedaż biletów na seanse stacjonarne rozpoczyna się o godz. 12:00 6 lipca i będzie trwać do ostatniego dnia części stacjonarnej, czyli do 30 lipca. Uwaga: do 18 lipca włącznie sprzedaż odbywa się tylko przez stronę  nowehoryzonty.pl (o możliwości zakupu biletów w kasach kinowych piszemy więcej poniżej). Po wybraniu tytułu (seansu filmowego lub wydarzenia towarzyszącego) należy dodać go do koszyka klikając charakterystyczną ikonkę zamieszczoną obok tytułu.

Zachęcamy do posługiwania się biletami w wersji elektronicznej oraz do zakupu biletów na stronie internetowej festiwalu nowehoryzonty.pl. Kasy otwarte będą wyłącznie w czasie trwania Nowych Horyzontów (w Dolnośląskim Centrum Filmowym od 21 lipca), w przypadku Kina Nowe Horyzonty – dzień przed rozpoczęciem festiwalu.

Podczas festiwalu, sprzedaż online na dany tytuł kończy się na 30 minut przed startem danego pokazu – pozwoli to widzom i widzkom na spokojne przeprowadzenie transakcji, dotarcie do sali oraz zajęcie miejsca. Po tym czasie, do momentu rozpoczęcia pokazu, bilety można zakupić w kasach kina lub korzystając z usługi Open Ticket bezpośrednio na bramce przy danej sali kinowej.

Zakup biletów online

• Warunkiem zakupu biletu jest zalogowanie się na stronie festiwalu. Osoby nieposiadające konta mogą je założyć wybierając przycisk „załóż konto". 
• Po wybraniu filmu (seansu filmowego) należy dodać go do koszyka klikając charakterystyczną ikonkę zamieszczoną obok tytułu. 
• Płatności należy dokonać w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane. 
• Po dodaniu filmu (seansu filmowego) do koszyka należy złożyć zamówienie, wybierając polecenie w oknie „mój koszyk na bilety”.
• Stan zamówień można śledzić w „moich zamówieniach", również tutaj można zamówienie opłacić. 
• Rekomendujemy posługiwanie się biletem w formie elektronicznej. Bilet można okazać przed salą na dowolnym urządzeniu mobilnym.
• Aby skomponować osobisty plan projekcji warto użyć „metek” (charakterystyczne znaczniki przy tytułach filmów) ułatwiających zaznaczenie filmów, które chce się obejrzeć najbardziej.

Daty funkcjonowania kas festiwalowych:

W tym roku kasy festiwalowe otwieramy 19 lipca. Wcześniej zakup możliwy jest wyłącznie na stronie nowehoryzonty.pl 

Kasy festiwalowe w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław)

• 19 lipca, godz. 12:00-20:00
• 20-30 lipca, godz. 9:00 - godz. rozpoczęcia ostatniego seansu 

Kasy festiwalowe w Dolnośląskim Centrum Filmowym (ul. Piłsudskiego 64A, Wrocław)

• 21-30 lipca, godz. 9:00 - godz. rozpoczęcia ostatniego seansu

W przypadku pytań prosimy o kontakt: pomoc@nowehoryzonty.pl

Czy mogę kupić bilet jeszcze taniej niż za 23 zł?

Oczywiście. Osoby posiadające Kartę Klubu Przyjaciela Kina Nowe Horyzonty lub kartę Nasz Wrocław mogą nabyć bilety w cenie 19 zł dla siebie i dla osoby towarzyszącej. Wyrobienie Karty Klubu Przyjaciela KNH kosztuje jedyne 25 zł, a sama karta obowiązuje przez rok i uprawnia do zakupu zniżkowych biletów (za 19 zł) na wszystkie filmy repertuarowe w Kinie Nowe Horyzonty – już po zakończeniu festiwalu.

Aby kupić bilety w zniżkowej cenie, na stronie zakupu należy wybrać opcję „chcę skorzystać ze zniżki” i podać numer swojej karty.
Uwaga! Bilety zniżkowe dostępne są tylko w sprzedaży online.

Jak kupić bilety last minute za pośrednictwem karty Open Ticket?

Open Ticket (OT) to usługa, której zadaniem jest sprawne wykorzystanie wolnych miejsc w sali projekcyjnej. OT działa na zasadzie karty przedpłaconej (pre-paid) doładowywanej gotówką lub z wykorzystaniem karty płatniczej w kasie festiwalowej. Posiadaczki i posiadacze OT mogą zeskanować swój Open Ticket przed salą projekcyjną – równo o godzinie rozpoczęcia wybranego seansu – i zająć wolne miejsca lub niewykorzystane rezerwacje (w miarę dostępności). OT nie jest jednak opcją wyłącznie dla osób czekających na zwolnienie wolnych miejsc na seansach cieszących się największym zainteresowaniem – środki znajdujące się na karcie można przeznaczyć także na regularny zakup biletu na dowolny niewyprzedany seans. Sprzedaż OT rozpocznie się 19 lipca o godz. 12:00 w kasach festiwalowych.

Czy można zwracać zakupione bilety?

Nie przyjmujemy zwrotów biletów – prosimy o uważne zapoznanie się z programem i zakup biletów na odpowiednie seanse. 

Co jeszcze warto wiedzieć o seansach stacjonarnych?

• Osoby spóźnione na seans nie będą wpuszczane do sali –  obowiązuje bezwzględna zasada punktualności. 
• Miejsca w salach są nienumerowane.
• Zaleca się przychodzenie na projekcję z odpowiednim wyprzedzeniem – sale będą otwarte na 30 minut przed seansem.
• Zalecamy obserwowanie strony internetowej festiwalu – w związku z tym, że w festiwalu biorą udział również osoby posiadające karnety, dla których przewidziana jest osobna pula miejsc, często do sprzedaży wracają pojedyncze miejsca. Jeśli nie ma dostępnych biletów na wybrany pokaz danego dnia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pojedyncze miejsca wrócą jeszcze do sprzedaży!
• Liczba drukowanych katalogów jest ograniczona – pobrany katalog (dostępny w trakcie Nowych Horyzontów w miejscach festiwalowych) prosimy zachować dla siebie i nie wyrzucać do końca festiwalu.

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu: pomoc@nowehoryzonty.pl