Mała mama, reż. Céline Sciamma

Regulamin Usługi VOD

§ 1 Definicje

Cena – opłata uiszczana przez Usługobiorcę za dostęp do płatnej Treści cyfrowej, wskazana i dostępna każdorazowo dla Usługobiorcy w informacji przy Treści cyfrowej udostępnianej w Usłudze VOD, wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatek od towarów i usług;
Konto Użytkownika – indywidualne konto Usługobiorcy w Serwisie, zarejestrowane w sposób określony w Regulaminie Serwisu;
Materiał Audiowizualny – film, serial lub inna forma audiowizualna, np.: zwiastun, fragment filmu, wywiad z aktorami, relacja z festiwalu filmowego, udostępniany w ramach Usługi VOD;
Pakiet – określony przez Usługodawcę zbiór Materiałów Audiowizualnych udostępnionych w ramach Usługi VOD;
Regulamin – niniejszy regulamin;
Regulamin Serwisu – regulamin określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie, w tym określający zasady dotyczące rejestracji Konta Użytkownika, jego utrzymywania oraz korzystania z niego, opublikowany pod adresem nowehoryzonty.pl/artykul.do?id=1292;
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.);
Serwis – serwis internetowy w domenie nowehoryzonty.pl należącej do Usługodawcy, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługę VOD;
Treść cyfrowa – Materiał Audiowizualny lub Pakiet;
Umowa – umowa zawierana na odległość drogą elektroniczną między Usługodawcą a Usługobiorcą, której przedmiotem jest świadczenie przez Usługodawcę dostępu do wybranej Treści cyfrowej w ramach Usługi VOD;
Usługa VOD – usługa medialna pod nazwą Nowe Horyzonty vod, dostarczana przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem funkcjonalności Serwisu polegająca na dostarczaniu płatnych lub bezpłatnych Treści cyfrowych, spośród dostępnego katalogu;
Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca zdolność prawną, posiadająca Konto Użytkownika;
Usługodawca – Stowarzyszenie Nowe Horyzonty z siedzibą w Warszawie przy ul. Ludwika Zamenhofa 1, 00-153 Warszawa, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej i do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000162000, NIP: 5252271014, adres poczty elektronicznej pomoc@nowehoryzonty.pl.

§ 2 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki świadczenia przez Usługodawcę Usługi VOD w Serwisie.
Usługodawca świadczy Usługę VOD drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).
Usługobiorca przed rozpoczęciem korzystania z Usługi VOD jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem.
Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi VOD Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami Regulaminu, akceptuje jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Treści cyfrowe dostępne w ramach Usługi VOD mogą być dowolnie dodawane, usuwane i zmieniane przez Usługodawcę, przy zachowaniu praw nabytych przez Usługobiorcę.
Wszelkie prawa do Usługi VOD i jej zawartości przysługują Usługodawcy. Usługodawca oświadcza, że posiada prawa autorskie lub odpowiednią licencję do Treści cyfrowych dostępnych w ramach Usługi VOD.

§ 3 Warunki techniczne korzystania z Usługi VOD

W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorców z Usługi VOD, niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów sieci Internet m.in. takie jak komputer stacjonarny lub przenośny spełniający następujące minimalne wymagania:
a) połączenie z siecią Internet o rzeczywistej przepustowości:
i. 1,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 480p,
ii. 3,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 720p,
iii. 6,5 Mb/s dla odtwarzania filmu w jakości 1080p;
b) zainstalowany system operacyjny:
i. Microsoft Windows 10,
ii. Mac OS 10.13 lub nowszej,
iii. iOS 13 lub nowszej,
iv. Android 8.0 lub nowszej;
c) zainstalowana przeglądarka internetowa umożliwiająca odtwarzanie treści audiowizualnych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW:
i. Firefox w wersji 108 lub nowszej,
ii. Chrome w wersji 108 lub nowszej,
iii. Microsoft Edge w wersji 108 lub nowszej,
iv. Opera w wersji 96 lub nowszej,
v. Safari w wersji 13 lub nowszej,
Usługodawca dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Usług VOD zgodnie z Regulaminem było poprawne. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje, że nie wystąpią problemy z dostępem do Usługi VOD z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem, należy zgłaszać Usługodawcy i będą one rozpatrywane indywidualnie.
W działalności Usługi VOD mogą występować przerwy, podczas których Usługobiorcy czasowo nie będą mogli z niej korzystać, z uwagi na m.in. dokonywanie konserwacji, zmian lub ulepszeń w jego pracy. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Usługodawca będzie informować Usługobiorców poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie komunikatów w Serwisie lub dedykowanych w tym celu podstronach. Dostęp do Treści cyfrowych ulega odpowiedniemu wydłużeniu o czas, w którym Usługa VOD nie była dostępna z przyczyn wskazanych w niniejszym ustępie. W przypadku, gdyby wydłużenie dostępu, o którym mowa powyżej nie było możliwe, Usługobiorca może uzyskać zwrot uiszczonej Ceny lub jej części.

§ 4 Zasady korzystania z Usługi VOD

Na zasadach określonych w Regulaminie dostęp do Usługi VOD jest otwarty dla każdego kto posiada aktywne Konto Użytkownika w Serwisie.
Zasady rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie określa Regulamin Serwisu.
Usługobiorca może korzystać z Usługi VOD wyłącznie na własny użytek osobisty. W zakresie dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa Usługobiorca może korzystać z Usługi VOD w celach dydaktycznych lub w celu prowadzenia działalności naukowej. Usługobiorca zobowiązany jest korzystać z Usługi VOD zgodnie z niniejszym Regulaminem. Usługobiorca w szczególności zobowiązuje się:
a) nie korzystać z Usługi VOD dla celów handlowych, komercyjnych ani publicznych, chyba że jest to dopuszczalne na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
b) nie korzystać z Usługi VOD w sposób bezprawny;
c) nie kopiować ani rozpowszechniać w jakikolwiek sposób, zarówno w całości, jak i w części, Treści cyfrowych, do których uzyskał dostęp;
d) nie obchodzić, modyfikować, usuwać, zmieniać ani w inny sposób manipulować jakimikolwiek zabezpieczeniami, kodowaniem lub inną technologią czy też oprogramowaniem, stanowiącymi część Usługi VOD;
e) nie korzystać z Usługi VOD z naruszeniem przepisów o prawie autorskim, innych przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu;
f) nie zachęcać, ułatwiać ani powodować podejmowanie wyżej wskazanych czynności przez osoby trzecie;
g) nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
Z Usługi VOD można korzystać na terytorium Polski.
Ponadto, Usługobiorca mający zweryfikowane stałe miejsce zamieszkania w Polsce, może korzystać z Usługi VOD w czasie tymczasowego pobytu w innych krajach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej: „EOG”), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/1128 w sprawie transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści (dalej: „Rozporządzenie”). EOG obejmuje kraje Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Weryfikacja stałego miejsca zamieszkania Usługobiorcy odbywa się na żądanie Usługobiorcy zgłoszone na adres e-mail: pomoc@nowehoryzonty.pl i na zasadach określonych w art. 5 Rozporządzenia. Usługodawca uprawniony jest do wstrzymania dostępu do Treści cyfrowej podczas pobytu Usługobiorcy w innym kraju członkowskim EOG, do momentu zweryfikowania stałego miejsca zamieszkania Usługobiorcy na terenie Polski.

§ 5 Uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej

Dostęp do Treści cyfrowej polega na streamingu danych (bez możliwości pobierania ani zapisu na nośniku danych) i może być odpłatny lub nieodpłatny.
Przy każdej Treści cyfrowej Usługodawca zamieszcza informacje o jej rodzaju, Cenie, jakości oraz dacie i okresie, w którym Usługobiorca będzie miał umożliwiony do niej dostęp.
Uzyskanie dostępu do płatnej Treści cyfrowej wymaga złożenia przez Usługobiorcę zamówienia określającego, z której Treści cyfrowej chce skorzystać i uiszczeniu Ceny obowiązującej w chwili złożenia zamówienia, na zasadach określonych w Regulaminie.
Usługodawcy przysługuje prawo do zmiany Ceny zgodnie ze swoją aktualną ofertą handlową podaną do wiadomości Usługobiorców za pośrednictwem Usługi VOD oraz do wprowadzania czasowych ofert promocyjnych lub rabatowych, jak również do wprowadzania do nich zmian, jednakże nie dotyczy to zamówień już złożonych przez Usługobiorcę jak również Treści cyfrowych już nabytych przez Usługobiorcę.
Z chwilą złożenia zamówienia przez Usługobiorcę zawierana jest Umowa, której przedmiotem jest świadczenie przez Usługodawcę dostępu do wybranej przez Usługobiorcę Treści cyfrowej.
Usługobiorca otrzyma potwierdzenie zawarcia Umowy w wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji Konta Usługobiorcy. Potwierdzenie obejmuje w szczególności:
a) informację o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Usługobiorcą;
b) informację o udzielonej przez Usługobiorcę będącego konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu zgodzie na dostarczenie Treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy.
Dostęp do płatnej Treści cyfrowej aktywowany jest:
a) w przypadku, w którym Usługobiorca jest konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu – po 14 dniach od zawarcia Umowy, pod warunkiem uiszczenia Ceny, chyba że Usługobiorca udzielił wyraźnej i uprzedniej zgody na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej przed upływem 14 dni oraz został poinformowany przed uzyskaniem dostępu, że po uzyskaniu dostępu do Treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Usługobiorcy potwierdzenie, o którym mowa w ust. 6 powyżej;
b) w przypadku pozostałych Usługobiorców - niezwłocznie, pod warunkiem uiszczenia Ceny.
W każdym z powyższych przypadków jeżeli dostęp do płatnej Treści cyfrowej będzie możliwy w konkretnej dacie, określonej w informacji, o której mowa w ust. 2 powyżej –dostęp do płatnej Treści cyfrowej będzie aktywowany z nadejściem tej daty.
W przypadku braku uiszczenia Ceny w ciągu 15 minut od chwili zawarcia Umowy, Umowa wygasa. Informację o wygaśnięciu Umowy, Usługobiorca otrzyma za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Uzyskanie dostępu do płatnej Treści cyfrowej może się odbyć również na podstawie udostępnionego Usługobiorcy linku lub kodu dostępu umożliwiającego autoryzowany dostęp do niej, na zasadach określonych przez Usługodawcę.
W okresie dostępu do Treści cyfrowej, możliwe jest jej wielokrotne odtwarzanie, przy czym Usługodawca uprawniony jest do weryfikowania ilości odtworzeń oraz adresu IP Usługobiorcy.
Odtwarzanie Treści cyfrowej przez Usługobiorcę w ramach uzyskanego dostępu możliwe jest wyłącznie na jednym urządzeniu jednocześnie.
Dostęp do płatnej Treści cyfrowej kończy się z upływem okresu, przez jaki Usługobiorca miał umożliwiony do niej dostęp zgodnie z informacjami, o których mowa w ust. 2 powyżej.
Dostęp do nieodpłatnej Treści cyfrowej uzyskiwany jest przez Usługobiorcę z chwilą rozpoczęcia jej odtwarzania, a kończy się z chwilą definitywnego zaprzestania jej odtwarzania przez Usługobiorcę.
W przypadku uzyskania podejrzenia, że Usługobiorca narusza niniejszy Regulamin lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa Usługodawca zawiadomi Usługobiorcę o wykrytych nieprawidłowościach. W przypadku dalszego utrzymywania się naruszeń Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Treści cyfrowej.
Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Usługobiorcy będącemu konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu Treści cyfrowej zgodnie z ust. 7 lub 13 powyżej, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do jej dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
Usługobiorca będący konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowej, jeżeli:
a) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Treści cyfrowej;
b) Usługobiorca i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowej miał istotne znaczenie dla Usługobiorcy, a Usługodawca nie dostarczył jej w tym terminie.
Usługodawca nie przewiduje wydawania aktualizacji Treści cyfrowej w okresie obowiązywania dostępu do Treści cyfrowej. Jeżeli aktualizacja Treści cyfrowej zostanie wydana w trakcie dostępu do Treści cyfrowej, Usługobiorca, będący stroną Umowy, zostanie poinformowany o aktualizacji, która zostanie mu dostarczona.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenie zmian w zakresie Usługi VOD w następujących przypadkach: (a) konieczności dostosowania Usługi VOD do przepisów prawa, zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji lub decyzji uprawnionych władz publicznych; (b) zmiany zakresu świadczonej Usługi VOD; (c) zmiany funkcjonalności świadczonej Usługi VOD; (c) zmiany warunków technicznych korzystania z Usługi VOD; (d) pojawienia się nowych ryzyk lub zagrożeń związanych z korzystaniem z Usługi VOD. Zmiana nie będzie wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o wprowadzonej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem.
Jeżeli zmiana będzie istotnie i negatywnie wpływać na dostęp Usługobiorcy będącego konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu, do Treści cyfrowej lub korzystania z niej, Usługodawca jest zobowiązany poinformować tego Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany.
Jeżeli zmiana będzie istotnie i negatywnie wpływać na dostęp Usługobiorcy będącego konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu do Treści cyfrowej lub korzystanie z niej, Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany, chyba że Usługodawca zapewnił Usługobiorcy uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, Treści cyfrowej zgodnej z Umową, w stanie niezmienionym.

§ 6 Zasady dokonywania płatności

Usługobiorca dokonuje zapłaty Ceny jednorazowo za dostęp lub pakiet dostępów do wybranej Treści cyfrowej.
Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w Serwisie:
a) płatność kartą płatniczą lub szybkim przelewem online poprzez zewnętrzny serwis Przelewy 24 prowadzony przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, tel. +48 (61) 642 93 44, WWW: www.przelewy24.pl, e-mail: partner@przelewy24.pl. PayPro SA – wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014, jako krajowa instytucja płatnicza, zwany dalej Serwisem Przelewy24; (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu Przelewy24 o dokonaniu płatności przez Kupującego);
b) płatność kartą płatniczą lub szybkim przelewem online poprzez zewnętrzny serwis Paynow prowadzony przez mElemntsS.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, zwany dalej Serwisem Paynow; (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu Paynow o dokonaniu płatności przez Kupującego); Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Informacja o akceptowanych sposobach płatności dostępna jest w opisie dostępnym przy Treści cyfrowej.
Usługodawca nie świadczy na rzecz Usługobiorców żadnych usług płatniczych ani nie odbiera od nich bezpośrednio jakichkolwiek płatności.

§ 7 Odstąpienie od Umowy

Usługobiorca będący konsumentem lub osobą, o której mowa w § 11 Regulaminu ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przykładowo w następujący sposób:
a) pisemnie na adres: Stowarzyszenie Nowe Horyzonty, ul. Zamenhofa 1, 00-153 Warszawa;
b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pomoc@nowehoryzonty.pl.
Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
W celu zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy, aby Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy przez Usługobiorcę, o którym mowa w ust. 1 powyżej, Umowę uważa się za niezawartą.
W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca Usługobiorcy wszystkie otrzymane od Usługobiorcy płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Usługobiorcy o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Usługobiorcę użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Usługobiorca wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku odstąpienia od Umowy przez Usługobiorcę, o którym mowa w ust. 1 powyżej, Usługodawca od dnia otrzymania oświadczenia Usługobiorcy o odstąpieniu od Umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Usługobiorcę w trakcie korzystania z Treści cyfrowych dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:
a) są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową, która stanowiła przedmiot Umowy;
b) dotyczą wyłącznie aktywności Usługobiorcy w trakcie korzystania z Treści cyfrowych dostarczonej przez Usługodawcę;
c) zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków;
d) zostały wytworzone przez Usługobiorcę wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca uniemożliwia Usługobiorcy dalsze korzystanie z Treści cyfrowych, będących przedmiotem tej Umowy, poprzez zablokowanie dostępu do tych Treści cyfrowych.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Usługobiorcy, o którym mowa w ust. 1 powyżej, w przypadku Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Usługobiorcy, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Usługobiorcy potwierdzenie zawarcia Umowy, o którym mowa w § 5 ust. 6 Regulaminu.

§ 8 Ochrona małoletnich

Usługodawca każdorazowo określa kategorię wiekową dla danej Treści cyfrowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca może ograniczyć dostęp do Treści cyfrowych oznaczonych jako przeznaczone dla osób pełnoletnich lub wprowadzić funkcjonalność służącą do potwierdzenia pełnoletności Usługobiorcy, a także wprowadzić inne zabezpieczenia techniczne chroniące osoby małoletnie.
Usługa VOD nie jest przeznaczona dla dzieci korzystających z niej bez udziału, nadzoru i zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Rodzice, opiekunowie prawni lub inni dorośli, którzy pozwalają dzieciom korzystać z Usługi VOD, zobowiązani są zapoznać się z oznaczeniami kategorii wiekowej danej Treści cyfrowej.
Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia zabezpieczeń technicznych lub innych odpowiednich środków, mających na celu ochronę małoletnich przed odbiorem treści przeznaczonych dla osób pełnoletnich.

§ 9 Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych podanych przez Usługobiorcę będącego osobą fizyczną w związku z korzystaniem z Usługi VOD jest Usługodawca.
Usługodawca w związku z korzystaniem z Usługi VOD przez Usługobiorcę może w szczególności przetwarzać następujące dane osobowe Usługobiorcy:
a) imię i nazwisko;
b) login;
c) adres poczty elektronicznej;
d) numer telefonu;
e) numer zamówienia;
f) adresu IP.
Podane przez Usługobiorcę dane w związku z korzystaniem z Usługi VOD są przetwarzane:
a) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu zawarcia i realizacji Umowy;
b) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków ciążących na Usługodawcy z mocy przepisów prawa podatkowego lub przepisów o rachunkowości w związku z zawartą Umową;
c) w przypadku złożenia przez Usługobiorcę reklamacji dotyczącej niezgodności Treści cyfrowej z Umową na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu rozpatrzenia złożonej reklamacji, jak również poinformowania Usługobiorcy o wyniku rozpatrzenia jego reklamacji;
d) w przypadku pytań, opinii i wniosków Usługobiorcy dotyczących funkcjonowania Serwisu/Usługi VOD oraz innych tego rodzaju oświadczeń składanych Usługodawcy w postaci elektronicznej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w celu rozpatrzenia oraz udzielenia odpowiedzi na otrzymane pytania, opinie, wnioski oraz oświadczenia Usługobiorcy, o których mowa powyżej, stanowiącym prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Usługodawcę;
e) w przypadku uzyskania przez Usługodawcę wiadomości o korzystaniu przez Usługobiorcę z Serwisu/Usługi VOD w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia odpowiedzialności Usługobiorcy, stanowiącym prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Usługodawcę.
Podane przez Usługobiorcę dane osobowe są powierzane w celu ich dalszego przetwarzania podmiotom współpracującym z Usługodawcą, w szczególności podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne, płatnicze, finansowo-księgowe, prawne itp.
Podane przez Usługobiorcę dane osobowe są przechowywane:
a) w przypadku danych przetwarzanych w związku z zawarciem pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą Umowy - przez okres 5 lat liczonych od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje dotyczące Umowy zawartej pomiędzy Usługobiorcą, a Usługodawcą zostaną ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione;
b) w przypadku złożenia przez Usługobiorcę reklamacji wskazanej w ust. 3 lit. c. powyżej - przez okres 1 roku po terminie rozliczenia reklamacji lub upływu rękojmi;
c) w przypadku danych przetwarzanych w celu wskazanym w ust. 3 lit. d. powyżej - przez okres 1 roku po terminie udzielenia odpowiedzi na otrzymane pytania, opinie, wnioski oraz oświadczenia Usługobiorcy, o których mowa w ust. 3 lit. d. powyżej;
d) w przypadku danych przetwarzanych w celu wskazanym w ust. 3 lit. e. powyżej - do momentu przedawnienia się karalności i/lub roszczeń z tytułu niezgodnego z prawem lub Regulaminem korzystania przez Usługobiorcę z Usług ustalanego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terytorium Polski.
Usługobiorcy przysługuje prawo do żądania od Usługodawcy dostępu do danych osobowych Usługobiorcy, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
W zakresie danych osobowych Usługobiorcy przetwarzanych w celu wskazanym w ust. 3 lit. a. powyżej Usługobiorcy przysługuje prawo do przenoszenia danych.
W zakresie danych osobowych Usługobiorcy przetwarzanych w celach wskazanych w ust. 3 lit. d. i e. powyżej, Usługobiorcy przysługuje prawo sprzeciwu - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy - wobec przetwarzania danych Usługobiorcy przez Usługodawcę.
Usługobiorcy przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorcy przez Usługodawcę.
Podanie przez Usługobiorcę danych osobowych wskazanych w formularzach rejestracji/zamówienia udostępnianych przez Usługodawcę w Serwisie/Usłudze VOD jest warunkiem zawarcia i/lub realizacji umowy, której dany formularz dotyczy. Usługobiorca nie jest zobowiązany do podania danych osobowych wskazanych w formularzach, o których mowa powyżej. Niemniej, zwracamy uwagę, że niepodanie przez Usługobiorcę danych osobowych, o których mowa powyżej może uniemożliwić zawarcie i/lub realizację umowy, której dany formularz dotyczy (tj. Umowy lub jakiejkolwiek innej umowy, którą Usługobiorca może zawrzeć z Usługodawcą korzystając z Serwisu, a której przedmiotem nie jest świadczenie usług drogą elektroniczną). Ponadto, podanie przez Usługobiorcę danych osobowych w złożonej reklamacji lub pytaniach, opiniach, wnioskach oraz oświadczeniach Usługobiorcy, o których mowa powyżej jest dobrowolne, niemniej niezbędne do ich rozpatrzenia oraz poinformowania Usługobiorcy o wyniku ich rozpatrzenia.
Usługodawca jako administrator danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Usługobiorców stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka naruszenia praw lub wolności Usługobiorców.
Usługodawca może przetwarzać również następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Usługobiorcę z Usługi VOD (dane eksploatacyjne):
a) oznaczenia identyfikujące Usługobiorcy nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 2 powyżej;
b) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Usługobiorca;
c) informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Usługi VOD;
d) informacje o skorzystaniu przez Usługobiorcę z Usługi VOD.

§ 10 Odpowiedzialność Usługodawcy i reklamacje

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej z Umową wobec Usługobiorców będących konsumentami lub osobami, o których mowa w § 11 Regulaminu na podstawie przepisów ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) oraz poniższych postanowień.
Odpowiedzialność Usługodawcy za zgodność Treści cyfrowej z Umową wobec pozostałych Usługobiorców jest wyłączona.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową Treść cyfrowa miała być dostarczana Usługobiorcy.
Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, może żądać doprowadzenia do jej zgodności z Umową. Usługodawca doprowadzi Treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Usługodawca.
Usługodawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.
Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do ust. 5 powyżej;
b) Usługodawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową zgodnie z ust. 4 powyżej;
c) brak zgodności Treści cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Treść cyfrową do zgodności z Umową;
d) brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w ust. 4 powyżej;
e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, nie może odstąpić od Umowy, jeżeli Treść cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę Ceny, a brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest istotny.
W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę, o którym mowa w ust. 1 powyżej, od Umowy, postanowienia § 7 ust. 9 i 10 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej Treści cyfrowej niezgodnej z Umową oraz Treści cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy. Postanowienia § 7 ust. 7 i 8 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
Usługobiorca, o którym mowa w ust. 1 powyżej, ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Usługi VOD, w tym niezgodności Treści cyfrowej z Umową za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pomoc@nowehoryzonty.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko Usługobiorcy;
b) adres poczty elektronicznej;
c) opis dostrzeżonych nieprawidłowości;
d) opis żądania Usługobiorcy.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Usługodawcę. Jeżeli Usługodawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, uważa się, że uznał reklamację.
O decyzji Usługodawcy Usługobiorca zostanie powiadomiony pisemnie na adres pocztowy lub drogą elektroniczną na adres e-mail podany w reklamacji.

§ 11 Stosowanie postanowień dotyczących konsumentów do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą

Postanowienia dotyczące Usługobiorcy będącego konsumentem zawarte w § 5, § 7 i § 10 Regulaminu, stosuje się także do Usługobiorcy będącego osobą fizyczną zawierającego Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 12 Postanowienia końcowe

Regulamin jest udostępniony Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Do Umowy mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu jej zawarcia.
Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji jest organem właściwym w sprawach audiowizualnych usług medialnych na żądanie.
Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz oświadczenia składane Usługodawcy, Usługobiorca powinien kierować na następujący adres poczty elektronicznej: pomoc@nowehoryzonty.pl lub pod następujący numer telefonu: (022) 530-66-59.
Usługodawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych podwód takich jak:
a) konieczność dostosowania Regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkujących koniecznością jego zmodyfikowania w celu zachowania zgodności z prawem;
b) konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
c) zmiana w zakresie funkcjonalności Serwisu, w tym wprowadzenie nowych Usług lub zmiana istniejących funkcjonalności Serwisu;
d) zmiana warunków technicznych świadczenia Usługi VOD;
e) konieczność usunięcia, niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiły w Regulaminie;
f) zmiana danych Usługodawcy lub linków zamieszczonych w Regulaminie.
Usługodawca poinformuje Usługobiorcę na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej treść zmienionego Regulaminu oraz poprzez komunikat umieszczony w Serwisie.
Akceptacja zmian w Regulaminie odbywa się poprzez kontynuowanie korzystania ze Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu.
Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się dotychczasowe postanowienia Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 lutego 2024 roku.

Regulamin obowiązujący do dnia 18.02.2024

Załącznik nr 1 do Regulaminu Usługi VOD

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Do:

Stowarzyszenie Nowe Horyzonty
ul. Zamenhofa 1
00-153 Warszawa
tel. 22 530 66 40
email: pomoc@nowehoryzonty.pl

Od:

Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer telefonu:
Numer zamówienia:
Data otrzymania zamówienia:

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy dotyczącej uzyskania dostępu do następującej Treści cyfrowej w ramach usługi VOD:

________________________________________________

Proszę o zwrot należności na następujący numer rachunku bankowego:

________________________________________________

Podpis i data (tylko gdy formularz wypełniany w formie pisemnej)

(*) – niewłaściwe skreślić