en

Zasady zakupu i korzystania z karnetu

Zasady zakupu karnetu

  • Sprzedaż karnetów trwa od 18 stycznia br. do wyczerpania puli karnetów, ale nie dłużej niż do 30 czerwca 2017r.
  • Należność za karnet należy wpłacić w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jedynym akceptowanym sposobem płatności za karnet jest płatność elektronicza za pośrednictwem systemu Dotpay (przelew|karta). 
  • Kupując karnet ulgowy należy w zamówieniu podać numer Karty Przyjaciela Kina Nowe Horyzonty. Karta, podobnie jak karnet, jest imienna i rabat przyznawany jest wyłącznie jej posiadaczowi. Niedozwolony jest zakup karnetu w cenie ulgowej dla osoby trzeciej, nie będącej posiadaczem karty.
  • Zakup karnetu zostanie potwierdzony e-mailem w ciągu 7 dni od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Organizatora.
  • Karnet jest imienny tzn. zostanie wystawiony na imię i nazwisko podane w formularzu zamówienia. Formularz zamówienia dostępny jest na stronie festiwalu w zakładce „karnety” oraz pod przyciskiem „kup karnet”.
  • Zamawiając karnet należy dołączyć aktualne zdjęcie portretowe w pliku o wielkości nieprzekraczającej 2 MB, które posłuży do identyfikacji właściciela karnetu. Brak zdjęcia lub zamieszczenie zdjęcia uniemożliwiającego identyfikację osoby (czyli np. w okularach przeciwsłonecznych lub nakryciu głowy zasłaniającym twarz, etc.), traktowane będzie jako błąd w zamówieniu i może spowodować unieważnienie zamówienia.
  • Możliwe jest złożenie zamówienia zakupu karnetu na rzecz osoby trzeciej. Osoba na rzecz której zostało złożone zamówienie zostanie poinformowana za pośrednictwem poczty e-mail o podaniu jej danych osobowych przez Zamawiającego karnet. Zamawiający może zamówić więcej niż jeden karnet.
  • Nie można przepisać karnetu na inną osobę.
  • Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży w każdej chwili bez podania przyczyn.
  • Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych karnetów.

Odbiór karnetu

  • Zakupiony karnet może odebrać wyłącznie osoba, której nazwisko widnieje na identyfikatorze.
  • Karnet można odebrać za okazaniem dowodu osobistego lub innego dokumentu ze zdjęciem. Karnet w cenie ulgowej będzie można odebrać wyłącznie za okazaniem dokumentu osobistego i karty uprawniającej do ulgi. W przypadku braku karty klubowej, pracownik Organizatora ma prawo odmówić wydania Karnetu, chyba że Uczestnik dokona dopłaty do pełnej ceny Karnetu.
  • Karnety można odbierać od 2 sierpnia 2017r. (w godz. 9:00 - 21:00) w Punkcie Obsługi Uczestnika w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław).
  • Nie będą wydawane duplikaty karnetów.

Zasady korzystania z karnetu na festiwalu

  • Karnet obowiązuje na 17. Międzynarodowy Festiwal Filmowy T-Mobile Nowe Horyzonty, który odbędzie się w dniach 3.08-13.08.2017 we Wrocławiu w Kinie Nowe Horyzonty oraz w innych obiektach festiwalowych.
  • Karnet zaprogramowany jest na 55 punktów (1 punkt równa się 1 pokazowi filmowemu) i uprawnia do udziału w maksymalnie 50 seansach (to największa możliwa do obejrzenia liczba filmów: 10 dni festiwalu x 5 pokazów dziennie) pod warunkiem dostępności miejsc na sali kinowej i po dokonaniu rezerwacji online miejsca na seansie.
  • Posiadacz karnetu może dokonywać rezerwacji miejsca na jeden pokaz w danym bloku godzinowym w danym dniu. Jako blok godzinowy rozumiane są seanse odbywające się w odstępstwie czasowym nie większym niż 45 minut (np. 9:45, 10:00 i 10:30).
  • Dostępność miejsc na filmy w sekcjach premierowych: Pokazy Galowe, Mistrzowie i Odkrycia oraz w Międzynarodowym Konkursie Nowe Horyzonty zależna jest od godziny rozpoczęcia seansu. Każdy z filmów w wymienionych sekcjach będzie miał w pierwszym (godzina 10.00) lub drugim (godzina 13.00) bloku godzinowym przynajmniej jeden pokaz, na który 80 % miejsc w sali będzie przeznaczonych dla posiadaczy karnetów, natomiast 20 % będzie przeznaczonych do sprzedaży. Popołudniowe (godzina 16.00) i wieczorne (godzina 19.00) seanse w tych sekcjach będą miały odwrócone proporcje: 20 % miejsc przeznaczonych będzie dla posiadaczy karnetów i akredytacji, zaś 80 % będzie przeznaczonych do sprzedaży. Zasady rezerwacji miejsc na filmy w innych sekcjach festiwalu nie ulegną zmianie.
  • Liczba punktów na karnecie umożliwia jedną nieobecność bez odwołania rezerwacji bez wpływu na maksymalną liczbę seansów możliwych do obejrzenia (za którą odliczanych jest 5 punktów - więcej w zakładce "rezerwacja seansów").
  • Wejście na pokaz filmowy możliwe będzie wyłącznie po dokonaniu wcześniejszej rezerwacji online miejsca. Rezerwacje online obowiązują także na filmową galę otwarcia i zamknięcia festiwalu.
  • Rezerwacji na pokazy festiwalowe można dokonywać na stronie festiwalu lub wysyłając sms-a na wskazany numer. Szczegóły dotyczące sposobów złożenia rezerwacji opisane są w zakładce "rezerwacja seansów". 
  • Karnet upoważnia do zniżek na zakup biletów na wybrane pokazy specjalne i koncerty, o ile Organizator takie wskaże.
  • Właściciel karnetu może zarezerwować tylko pojedyncze miejsce na określony pokaz filmowy o określonej godzinie w ramach swojego karnetu.
  • Rezerwację online miejsca można dokonywać od godziny 8:30 dnia poprzedzającego pokaz filmowy do godziny rozpoczęcia pokazu filmowego. Na seanse odbywające się 3 sierpnia 2017r. rezerwacja miejsc rozpocznie się 2 sierpnia o godzinie 12:00. 
  • W przypadku braku możliwości pojawienia się na zarezerwowanym seansie - rezerwację należy odwołać. Można tego dokonać do 15 min przed rozpoczęciem seansu.
  • Nieodwołanie rezerwacji do 15 minut przed rozpoczęciem seansu i niepojawienie się na pokazie filmowym spowoduje odliczenie z karnetu 5 punktów.
  • Osoby spóźnione na seans nie będą wpuszczane na salę.