FAQ - informacje o karnetach muzycznych

Kiedy rozpoczyna się sprzedaż karnetów muzycznych?

Sprzedaż karnetów przez Internet na stronie www.nowehoryzonty.pl rozpoczyna się 27 maja 2011 r. o godz. 12:00,

w Centrum Kasowym będzie można nabyć go od 19 lipca br.

Kup karnet muzyczny

Ile kosztuje karnet muzyczny?

Karnet muzyczny kosztuje 120 zł (z VAT)

Do czego uprawnia karnet muzyczny?

Karnet muzyczny uprawnia do wejścia na wszystkie koncerty odbywające się w Klubie Festiwalowym mieszczącym się w Muzeum Miejskim w Arsenale (ul. Cieszyńskiego 9, Wrocław). Nie uprawnia do wejścia na pokazy filmowe, wydarzenia specjalne oraz na koncerty organizowane na Wyspie Słodowej.

Karnet muzyczny upoważnia także do zniżek na zakup biletów na koncerty odbywające się na Wyspie Słodowej. Posiadacz karnetu muzycznego może kupić wyłącznie jeden bilet ulgowy na koncert na Wyspie Słodowej oraz może zakupić dowolną liczbę biletów w cenie normalnej.

Czy karnet muzyczny można odstępować?

Karnetu muzycznego nie można pod żadnym pozorem odstępować. Jest on przypisany do osoby która go kupiła. Jest na nim jej imię, nazwisko oraz zdjęcie. Nie ma także możliwości zwrotu zakupionego karnetu muzycznego. Nie są wystawiane duplikaty karnetów muzycznych - zagubienie karnetu równoważne jest z jego utratą.

Jak dołączyć zdjęcie do karnetu muzycznego?

Składając zamówienie na karnet muzyczny (wcześniej musisz być zarejestrowany na naszej stronie www.nowehoryzonty.pl), po wypełnieniu danych, należy dołączyć zdjęcie do karnetu, klikając na określone pola zgodnie z opisem. Robi się to na tej samej zasadzie, jak dołącza się plik (załącznik) do maila.

Jakie są wymagania co do zdjęcia, które dołącza się do zamówienia na karnet muzyczny?

Powinno to być aktualne zdjęcie portretowe w pliku o wielkości nieprzekraczającej 2 Mb o minimalnych wymiarach 400 pikseli x 400 pikseli, najlepiej w rozdzielczości 300 DPI, które posłuży do identyfikacji właściciela karnetu. Brak zdjęcia bądź też zdjęcie nieidentyfikujące osobę zamawiającą karnet powoduje unieważnienie zamówienia.

Kiedy można odebrać karnet muzyczny zakupiony przez Internet?

Zakupiony przez Internet karnet muzyczny może odebrać wyłącznie osoba, na której nazwisko jest wystawiony. Karnet można odebrać za okazaniem dowodu tożsamości w Teatrze Lalek w Centrum Festiwalowym (pl. Teatralny 4, Wrocław) od 20 lipca 2011r.